• Войти
Работа в Голицыно
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Голицыно
наверх
  1. Работа в Голицыно
  2. ⚫ Специалист ✔
  3. Вакансии в Голицыно

Cтарший специалист поддержки выделенных клиентов Ozon (удалённо)

06 Сентября 2025

до 58 450 руб.

Ozon
Ozon

Город:

Голицыно

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Ozon"

Ozon — ведущая e-commerce платформа. Миллионы покупателей и десятки тысяч продавцов ежедневно выбирают нас, и наша команда поддержки играет ключевую роль, обеспечивая безупречный клиентский опыт, консультируя и решая возникающие вопросы.

Интересно? Рассказываем подробнее

Мотивация

  • Доход до 58 450 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
  • Премия за качество — до 11 500 рублей
  • Доплата за ночные смены — 20%, в сезон — 30%
  • Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
  • Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей
  • Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
  • Сниженные планы показателей на период адаптации (первые 3 месяца)
  • Частичная компенсация расходов на интернет и электричество
  • ДМС с первого месяца работы

График

  • Полностью удалённая работа
  • Плавающий график работы (гибкое начало и окончание смены)
  • Полная занятость по 12 часов
  • Возможность обмена сменами с коллегами
  • Прозрачное расписание активностей и перерывов в личном кабинете

Оформление

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения
  • Полностью дистанционный документооборот

А также

  • Оплачиваемое обучение с тренером и наставником: курсы, стажировка, полный доступ к базе знаний
  • Понятный карьерный путь: ясные шаги и возможности для роста
  • Доступ к учебным программам Университета Ozon с привлечением лучших внешних провайдеров профессионального образования
  • Бесплатные консультации экспертов разных областей через сервис "Понимаю"
  • Скидки и специальные предложения от партнеров по России (BestBenefits)

Что предстоит делать:

  • Обрабатывать обращения выделенных клиентов (90% — письменно, 10% — голосом)
  • Решать вопросы оперативно и под ключ, взаимодействуя с кросс-функциональными командами
  • Проявлять индивидуальный подход в нестандартных кейсах, используя расширенные полномочия

Что нужно для работы:

  • ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, гарнитура, камера
  • Смартфон для доступа к рабочим сервисам
  • Стабильный интернет и тихое место для работы

Мы ожидаем, что вы:

  • Уже получили высшее/средне-профессиональное образование
  • Грамотно пишете и говорите
  • Уверенно работаете с ПК и офисными программами
  • Скорость печати — от 120 зн/мин
  • Внимательны к деталям и умеете находить подход к людям
  • Опыт работы от 6 месяцев с клиентами

Шаги до встречи в Ozon

  • Зарегистрируйтесь в личном кабинете кандидата Ozon по ссылке — мы отправим её на вашу почту из HH после отклика
  • Заполните данные и следуйте дальнейшим инструкциям
  • Ждем вас в нашей команде!

В дополнение

  • Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в компаниях, например: Яндекс, Купер, Wildberries, Магнит Маркет, Lamoda, Мегафон, Билайн, МТС, Теле2
  • Данная вакансия также подойдет, если вы искали: # специалист поддержки удаленно # работа с клиентами # специалист службы поддержки # удаленная работа # работа на дому # колл-центр # Сall центр # специалист call центра # специалист контактного центра # специалист по работе с клиентами #оператор # оператор КЦ #оператор удаленно # удаленный оператор # специалист по обслуживанию клиентов # работа в чатах # с чатами # консультант

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

07 Сентября

Специалист секретариата( МегаФон )

Москва

Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Осуществляет выдачу пропусков посетителям на reception Регистрирует входящую корреспонденцию в...

Отправить резюме
подробнее

07 Сентября

Специалист абонентского отдела

Красногорск

от 65 000  руб.

Компания "Управляющая компания" Обязанности: Прием населения (звонков) по вопросам расчета, начислений за ЖКУ; Выдача справок;...

Отправить резюме
подробнее

07 Сентября

Специалист по документообороту (Департамент охраны труда)

Москва

от 90 000  до 100 000 руб.

Компания "Группа компаний ЕКС" Обязанности: Внесение договоров и счетов в 1С. Регистрация и переадресация исходящих/входящий писем в 1С....

Отправить резюме
подробнее

17 Сентября

Начинающий специалист по доставке (Химки) (Бабакина)

Химки

от 180 000  до 200 000 руб.

Мы предлагаем: – Заработную плату от 180 000 ₽ до 200 000 ₽ + чаевые и компенсация ГСМ; - Доплаты за каждый заказ – Подберём удобный график...

Отправить резюме
подробнее

07 Сентября

Traffic Specialist (Специалист по документообороту)

Москва

Компания "OMD OM Group" OMD OM Group – одна из крупнейших международных медиа Компаний на Российском рынке, объявляет об открытии вакансии:...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал:
  • Администратор,
  • Оператор call-центра
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Другое
  • Комплектовщик
  • Упаковщик
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь